ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಡಯಾಪರ್ ತಯಾರಕರು ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತಾರೆ?

ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ದೂರು ಬಂದಾಗ ಚಿಂತಿಸಬೇಡಿ.

ನಮ್ಮ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ನಾವು ಅದನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕಾರಣವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುತ್ತೇವೆ.

ಸಮಸ್ಯೆ ಬಗೆಹರಿಯುವವರೆಗೂ ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ದಯವಿಟ್ಟು ಖಚಿತವಾಗಿರಿ!

ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ:

ಹಂತ 1: ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ಪಡೆಯಿರಿ. ಉತ್ಪನ್ನದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡಲು ಇದು.

ಹಂತ 2: QC ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಉತ್ಪನ್ನವು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆಯೇ ಎಂದು ನಾವು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ 2 ವಿಭಿನ್ನ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.

Ⅰ. ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಸಮಸ್ಯೆ. ಹೀರಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಸೋರಿಕೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನಮ್ಮ ಪ್ರಯೋಗಾಲಯಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಅದು ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಯೇ ಎಂದು ಪರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೇವೆ.

Ⅱ. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಸ್ಯೆ. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದ್ದರೆ, ನಾವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಕಾರ್ಯಾಗಾರಕ್ಕೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅದು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಸರಿಪಡಿಸುವ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಲಾಗುವುದು. ಡೈಪರ್ ಯಂತ್ರದಿಂದ ಸಮಸ್ಯೆ ಬಂದರೆ, ನಾವು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ನಿರ್ವಹಣಾ ವಿಭಾಗವು ಯಂತ್ರ ತಿದ್ದುಪಡಿ ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಯ ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತದೆ.

ಹಂತ 3: QC (ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿಯಂತ್ರಣ ವಿಭಾಗ) ದೂರು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಬ್ಯಾರನ್ R&D (ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ವಿಭಾಗ) ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ನಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ತಂಡ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ರವಾನಿಸುತ್ತದೆ.